Application Performance Management
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Ottimizzazione delle performance e riduzione del rischio di downtime dei sistemi

SAP Application Performance Management

SAP supporta le principali funzioni di business, come ERP, CRM, PLM, SRM, SCM and BW.

Problematiche prestazionali possono avere impatti sull’intera supply chain, con ripercussioni non solo interne ma anche per clienti e business partners.

Il servizio SAP APM include:

  • Probe Appliances gestita presso il Data Centre ERPTECH
  • Operations and Deep-Dive Dashboards
  • Threshold based Alerting
  • 24x7 Service Desk
  • Analyst Report mensile

Principali Benefici:

  • Prioritizzazione dei problemi in base agli impatti sul business
  • Isolamento rapido di problemi relativi a specifici servizi
  • Rapida risoluzione dei problemi grazie alle informazioni contestuali
  • Comunicazione a tutti i livelli nell’organizzazione
  • Apprendimento continuo di come fare il tuning dei servizi SAP
  • Eliminazione di costosi “colli di bottiglia” sulle performance
  • Utilizzo ottimale dell’investimento sull’infrastruttura SAP
  • Significativa riduzione dei rischi di downtime tramite monitoraggio proattivo
  • Miglioramento dell’esperienza utente dovuta alla riduzione dei tempi di risposta
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